Rufbereitschaft - Fernwartung
Für Ihre geschäftskritischen Systeme bieten wir individuell auf Sie abgestimmte Rufbereitschaftsmodelle an - vom 2nd Level Support tagsüber bishin zum 24/7 Wohlfühlpaket.
Die ideale Ergänzung für die Rufbereitschaft und proaktive Interventionsmöglichkeiten bietet unser hochverfügbares Monitoring-System. Wir betreiben für unsere Kunden ein mandantenfähiges Ticketsystem, in dem verschiedene SLAs abgebildet werden können.